Impresion en remoto

[Gecosu]

Hola,

Acabo de adquirir una multifunción HP Color LaserJetPro MFP M479dw y tenía entendido que si la impresora ya estaba añadida a la cuenta HP y el servicio web habilitado ya podría configurar la impresora en cualquier equipo que no esté conectada a la misma red que la impresora.

Pero me encuentro que si instalo el software HP SMART, me logueo y añado la impresora, a la hora de intentar imprimir me aparece un mensaje de error.

¿Que estoy haciendo mal?

[ferRX]

Hola @Gecosu ,

En este caso, son dos configuraciones diferentes a saber:

1.  Si necesita hacer la impresión mediante Wifi: es necesario que la impresora y la computadora estén conectadas a la misma red.

2.  Si necesita hacer la impresión en Remoto: mediante el envío de un correo electrónico o email, es necesario agregarla a la lista de impresora en la página HP Smart. https://www.hpsmart.com/es/es

Para tener la impresora lista para la impresión en remoto es necesario agregarla a la lista en la página de HP Smart. https://www.hpsmart.com/es/es

Aplica los pasos que se explican en el siguiente video:

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Saludos,

ferRX.  

[Gecosu]

Hola @FerRX

Yo pensaba que se podía utilizar la aplicación HP Smart para la impresión en remoto.

Entonces, la única forma de imprimir en remoto es mediante un correo electronico enviado a la impresora?

Gracias y Saludos,

Gerardo

[ferRX]

Hola @Gecosu ,

En efecto, así es, para imprimir en remoto a una impresora es solamente mediante el envío de un correo electrónico agregando la impresora al servicio de HP Smart en la página  https://www.hpsmart.com/es/es

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ferRX.