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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
398

Impresion anomala

HP5540 Serial#TH5A92Q1ZQ
Microsoft Windows 10 (64-bit)

De pronto he dejado de poder imprimir desde mi PC Lenovo con W-10 64 bits. Tenemos 2 HP5540

Ni en red -lo que siempre venia haciendo, ni USB. 

En el mejor de los casos, imprimía casi sin color pero horizontal. Las impresoras van bien ya que 5 otros ordenadores pueden imprimir (3 sobremesa y 2 portátiles. 1 de ellos es HP).

Desisntalé impresora. Reinicié. Busqué drivers en Internet en Web HP (Full_Webpack-40.15.1230-EN5540_Full_Webpack). Realicé proceso de instalacion. NO FUNCIONA

 

Imprime en un colorcillo amarillento ténue las lineas de un formulario de "BOSCH-SIEMENS" por ejemplo, pero el texto que figura en el formulario, no aparece. Imprime en apaisado: horizontal. Revisada toda la configuracion y no se corrige.

Ahora mismo me informan que un PC-sobremesa con Windows 11-64 le ocurre lo mismo, en remoto via Wi-Fi . Ayer éste funcionaba bien.

¿¿Qué ocurre??

José

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,061 598 2,445
Mensaje 2 de 2

Impresion anomala

Estimado @3641.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

Impresoras HP ENVY 5540 y DeskJet 5570 - Corrección de problemas de calidad de impresión | Soporte a...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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