cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Vanessa23 Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 3
84
Reportar Mensaje

Impresión borrosa

HP DeskJet 3730
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. 

Cuando imprimo texto imprime perfectamente, pero al imprimir fotos o imágenes, éstas se ven borrosas, sigo los pasos para alinear los cabezales y sigue igual. 

¿ Que puedo hacer para solucionar el problema?

 

Gracias.

 

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
46,291 4,214 9,416
Mensaje 2 de 3
71
Reportar Mensaje

Impresión borrosa

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3700/DJ3700_R1828A.exe

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/8954253/model/1126205...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Maestro
Maestro
47 3 19
Mensaje 3 de 3
63
Reportar Mensaje

Impresión borrosa

También puede probar la limpieza manual de el cartucho que le este ocasionando problemas usando papel toalla humedecido en agua tibia para limpiar las boquillas que puedan estar obtruidas en el cartucho. https://youtu.be/OFth5yzAgtE Aunque el vídeo está en inglés puede ser útil para hacerse una idea de el proceso de limpieza.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación