cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
37
Reportar Mensaje

Impresión a color no funciona en archivos

HP ENVY 4520
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde hace unos días no me imprime a color la hp envy 4520.Desinstalado software y vuelto a instalar. Prueba con hp smart o.k. Es decir, sí se imprime página de prueba a color.

No puedo abrir propiedades de impresora al intentar imprimir un archivo, saliendo  mensaje de error. 

Y cualquier archivo sólo se imprime en blanco y negro.

Por supuesto, cartuchos cambiados y a tope de tinta.

Si alguien me puede ayudar?

Gracias

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
1,892 111 174
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Impresión a color no funciona en archivos

Hola! osito123

 

Si la pagina de prueba sale impresa a color entonces es problemas del driver, desintalas todos los driver y luego descargas e inicias este driver que es completo.

 

Controlador y accesorios de impresión y escaneo HP ENVY 4520 series: EN4520_Full_WebPack_1122.exe

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/54...

 

 

Suporte Saludos!!

 

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación