cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
91
Reportar Mensaje

Imposible instalar impresora

ASUS PR05IJ
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, me es imposible instalar una imresora HP ENVY Photo 6220

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,766 7,189 15,401
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Imposible instalar impresora

Hola @toronjo10 .

Pruebe la siguiente solución:

  1. En el teclado, presione las teclas Windows y X al mismo tiempo, y luego haga clic en Símbolo del sistema (admin) y en .
  2. En la ventana de la línea de comandos, escriba net user administrador /active:yes y pulse Intro.
  3. Cierre la ventana del símbolo del sistema y realice un reinicio
  4. Ingrese a su cuenta de administrador y proceda a desinstalar los controladores y aplicaciones de la impresora.
  5. Reinicie el equipo.
  6. Inicie una nueva instalación de la impresora con : https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN6200/EN6200_Full_WebPack_44.4.2679.exe
  7. Una vez que la instalación de la impresora se haya completado, realice un reinicio y ingrese a su cuenta local o de Microsoft.
  8. Intente imprimir y escanear.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación