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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Imposible instalar impresora

Impresora Officejet 6950
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me resulta imposible hacer la instalación inalámbrica de la impresora. Utilizo Scandoctor, descargo todo el software que se me indica, actualizo los ajustes inalámbricos, en definitiva, hago todo lo que la utilidad me sugiere; pero nada. Desinstalo la impresora y la vuelvo a instalar y el resultado es el mismo. El controlador de la impresora no está disponible

12 RESPUESTAS 12
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Imposible instalar impresora

Estimado @Al-Zagal 

 

pruebe a instalar los controladores basicos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ6950/basic/OJ6950_Basicx64_40.14.1194.exe 


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Imposible instalar impresora

Hola Resistencia.

He instalado los controladores que me sugerías y nada; me aparece el mensaje de que la impresora no está instalada. Sigo igual.

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Imposible instalar impresora

siga estos pasos

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

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Imposible instalar impresora

Hola Resistencia. He hecho lo que me has dicho y nada, sigo igual.

La impresora funciona perfectamente con otros ordenadores, pero con el mío (que para  más inri es un HP Pavillion) no hay manera

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Imposible instalar impresora

Instalo el HP Smart desde la tienda de Microsoft., sino lo ha hecho descargue en la tienda y instale.


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Imposible instalar impresora

Ya tengo instalado HP Smart

 

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Imposible instalar impresora

Hola @Al-Zagal ,

 

Desinstala la impresora, 

       reinicia el ordenador

            y prueba a instalar con el siguiente controlador:

 

>> Officejet 6950 - Controlador avanzado para instalar - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Imposible instalar impresora

Hola FerRX.

Venga, a ver si hay suerte. Hasta ahora.

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Imposible instalar impresora

Hola Fer RX.

Nada. No imprime nada. Además, le he pasado el Scan Doctor a ver si solucionaba algo y ni siquiera imprime la página de prueba

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación