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Estudiante
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Imposible conexión entre HP ink y mi Mac. Permanece inactiva a pesar de haber impreso informe estado

el ‎11-09-2019 01:35 PM

Producto: mac
Sistema Operativo: macOS 10.13 High Sierra

Realicé todos los pasos del manual para la instalación de la impresora HP ink Tank conectada mediante cable usb a mi mac. Pude lograr la impresión habilitada, imprimir en colores la prueba y el informe de mi impresora.

Reinicié siguiendo el manual la instalación dado que no imprimia.

A pesar de lo anterior el sistema sigue diciendo "inactiva". Desde luego esta prendida.

Cómo hago para realizar esta complicada conexion para sacarla de inactiva?

Etiquetas (2)
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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Imposible conexión entre HP ink y mi Mac. Permanece inactiva a pesar de haber impreso informe estado

el ‎11-09-2019 06:03 PM

Hola @Monforte .

Cual es la impresora que utiliza?

 

Intente reinstalarla y verifique que el cable de la impresora esté bien conectada.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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