Imposible conectarse

[EvaGGracia]

Deje varios días el wifi desconectado y cuando intente volver a imprimir, no podía, en la impresora están las luces de la tecla I y la tecla de la cruz encendías, la del wifi parpadeando. intento conectar desde la HP smart y es imposible, cuando busco nueva impresora ni siquiera me sale la mía sino que me sale  HP DeskJet 2700, y al seguir los pasos de conexión, del segundo paso no avanza. y con el móvil directamente me dice que no, que lo haga desde un pc. 

Un saludo, muchas gracias. 

[resistencia]

Estimada @EvaGGracia 

oprima  los botones Cancelar (x) y Wi-fi al mismo tiempo por 5 seg, luego vuelva reinstalar el HP Smart y saiga los paos

[EvaGGracia]

Sigue sin dejarme, pruebo desde el móvil y no me deja hacerlo desde ahí, pruebo desde el pc y la impresora la encuentra pero no se conecta a la wifi. He movido la impresora para ponerla mas cerca del router y tampoco. solo pone que no se puede, no da mas información. 

[resistencia]

Repita los pasos que le indique y instale el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-13.6.5-DJ2700_51_4_4865_1_Webp... 

[EvaGGracia]

Instale el controlador y me pide que conecte la impresora por USB. Mi impresora no tiene ninguna entrada USB. Sigo sin poder imprimir. 

[resistencia]

use el hp scan doctor para ver si detecta el problema

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe