Imposible conectar HP LaserJet P110w por WIFI

[Diegote66]

Sencillamente, esta impresora es imposible de conectar. Cada vez que lo intento marca errores diferentes. Por usb, por wifi o por donde quieras es imposible. Cada tanto lo logro y al dia siguiente no funciona. A veces ni siquiera detecta que está encendida. Sigo todos los pasos y se frena en alguno, sin dar explicaciones, solo un cartel que dice que no se conectó, sin opciones ni nada. Estoy abrumado por la situacion y decepcionado con HP. Me resulta increible que en 2017 no pueda conectarse de forma sencilla una impresora. Espero alguna solución, ninguna de las que lei en el foro me resultó. Saludos

[JoséHR92]

Hola Diegote66 

Para conectar la impresora de manera sencilla por Wifi, presione el botón de WPS de tu módem y enseguida presiona el botón de  Wifi durante 5 segundos de tu impresora, una vez que la luz azul esté fijo estará conectada a la red. 

Después ejecuta el software de instalación de la impresora y agrega el equipo por Wifi. 

Si tu módem es dual band y tiene frecuencia 5.0 el problema sería tu módem. 

Saludos. 

[Diegote66]

Ese método no funciona, no reconoce nada ni hace ninguna señal

[Diegote66]

Bueno, tienen alguna solucion para brindarme o me debo quedar con una respuesta que no me sirvió? gracias, saludos

[JoséHR92]

Si respondieras lo que te digo te podría ayudar más, no respondes si tienes módem dual band.

Y la respuesta de no reconoce ninguna señal con ese método, no sirve. 

Ponte en contacto con el soporte de HP, ellos te darán soporte personalizado. 

http://www.hp.com/latam/servicio_garantia/0707_terminos.html

[Diegote66]

Te pido disculpas, no llegué a ver el final de tu respuesta. 

sí, mi modem es dual band y está conectado como Acces Point. Qué debo hacer?

[JoséHR92]

El problema lo ocasiona el módem por así decirlo ya que la impresora solo trabaja con frecuencia a 2.4 Ghz, tienes que ingresar al módem y deshabilitar la frecuencia de 5.0 Ghz, después que la deshabilites configura nuevamente la impresora a la red.  Si no conoces como deshabilitar la frecuencia, ponte en contacto con el soporte de tu proveedor para que te apoyen. 

Después de ello verás que una vez que conocectes la impresora a la red, no se desconectará al menos que haya algún cambio. 

[Diegote66]

Cambié la red y me estoy conectando con otro modem que no tiene WPS. Tiene un botón de Set Up y otro de On-Off. Qué debo hacer?