cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Andromeda22 Tutor
Tutor
3 1 1
Mensaje 1 de 6
819
Reportar Mensaje

Resuelto!

Imposible conectar HP Deskjet 2632

Toshiba
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me es IMPOSIBLE instalar esta impresora, ni por cable USB (he probado con dos cables, uno de ellos totalmente nuevo) ni por Wifi, el caso es que la impresora aparece en mi router como conectada pero no conecta ni de una manera ni de otra.

He desactivado el firewall, por si acaso, la detección de malware por si acaso, he desinstalado todo y vuelto a empezar 4 veces y ABSOLUTAMENTE nada.

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
46,293 4,216 9,420
Mensaje 2 de 6
802
Reportar Mensaje

Resuelto!

Imposible conectar HP Deskjet 2632

Hola.

Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Andromeda22 Tutor
Tutor
3 1 1
Mensaje 3 de 6
797
Reportar Mensaje

Resuelto!

Imposible conectar HP Deskjet 2632

Muchas gracias por responder, me he bajado 4 veces los drivers del sitio en questión, los he borrado, los he vuelto a instalar, he desconectado todo, reseteado, vuelto a instalar con los drivers originales....

Y nada de nada

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
46,293 4,216 9,420
Mensaje 4 de 6
784
Reportar Mensaje

Resuelto!

Imposible conectar HP Deskjet 2632

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Andromeda22 Tutor
Tutor
3 1 1
Mensaje 5 de 6
760
Reportar Mensaje

Resuelto!

Imposible conectar HP Deskjet 2632

Gracias por tu respuesta, ya lo he solucionado: he reinstalado totalmente Windows y ahí si ha funcionado.

Este software es tan exigente (o pobremente programado) que si no está todo "a su gusto" NO FUNCIONA y ya te puedes volver mico configurando y vuelta a configurar.

Rector Rector
Rector
46,293 4,216 9,420
Mensaje 6 de 6
751
Reportar Mensaje

Resuelto!

Imposible conectar HP Deskjet 2632

Muy bien!.

Por favor,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación