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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Imporesora Fuera de Linea

Impresora DeskJet Ink Advantage 2675
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola Comunidad.

 

Espero me puedan apoyar con este inconveniente que presento desde ayer en la impresora, esta se encuentra Fuera de Linea y no puedo volver a reconfigurarla, la he desinstalado 3 veces, pero no puedo efectuar ningún tipo de impresión, ya que indica que esta se encuentra fuera de linea.

 

Agrego imágenes.

 

Saludoshp smart.jpg

Felipe

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Imporesora Fuera de Linea

@FelipeContreras con gusto te ayudo.

El led de wifi debe estar fijo, si parpadea es por que tiene problemas para conectarse a la red wifi.

Realiza el siguiente proceso por favor:

En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente:

Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:

HKEY_CURRENT_CONFIG
>System
> CurrentControlSet
>Control
> Print
>y borras la carpeta de la impresora

Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link:

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-se...

Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP DeskJet / Ink Advantage 2600/2675/2676/2677/2678 Print and Scan Driver and Accessories.

Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación.

Ya que este instalado prueba el equipo.

 


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Imporesora Fuera de Linea

Problema solucionado. muchas gracias amigo mio.

 

saludos

Felipe

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Imporesora Fuera de Linea

Perfecto me da gusto leer que el problema se solucionó cualquier cosa quedo a tus ordenes no dudes en comunicarte con nosotros.


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