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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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INSTALE MI IMPRESORA HP INK TANK 315 Y QUEDO CON UN PITICO NINGUN TESTIGO SE PRENDIO

HP INK TANK SERIE 315
Microsoft Windows XP

HOLA, COMPRE MI IMPRESORA HP INK TANK SERIE 315 Y AL INSTALARLA TODO SALIO MUY BIEN PERO QUEDA CON UN PITICO. NINGUN TESTIGO SE PRENDE Y NO MARCA NINGUN ERROR ADEMAS IMPRIMIO LA PAGINA DE PRUEBA SIN PROBLEMA 

.

EL PITICO SERA NORMAL O QUE HAGO 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,082
Mensaje 2 de 2
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INSTALE MI IMPRESORA HP INK TANK 315 Y QUEDO CON UN PITICO NINGUN TESTIGO SE PRENDIO

Hola CANA14!

 

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

 

Puedes hacer lo siguiente:

 

  • Enciende la impresora, si aún no está encendida.   

  • Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.  

  • Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.  

  • Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared.  

  • Espera al menos 60 segundos.  

  • Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.  

  • Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.  

  • Enciende la impresora

Adicional, ¿El pitido es muy fuerte? ¿De donde escuchas que proviene el ruido?

 

¿Retiraste embalajes de los cabezales y dentro de la impresora?

 

Saludos!

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