INSTALE MI IMPRESORA HP INK TANK 315 Y QUEDO CON UN PITICO NINGUN TESTIGO SE PRENDIO

[CANA14]

HOLA, COMPRE MI IMPRESORA HP INK TANK SERIE 315 Y AL INSTALARLA TODO SALIO MUY BIEN PERO QUEDA CON UN PITICO. NINGUN TESTIGO SE PRENDE Y NO MARCA NINGUN ERROR ADEMAS IMPRIMIO LA PAGINA DE PRUEBA SIN PROBLEMA 

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EL PITICO SERA NORMAL O QUE HAGO 

[S_Jaramillo]

Hola CANA14!

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

Puedes hacer lo siguiente:

• Enciende la impresora, si aún no está encendida.   

• Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.  

• Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.  

• Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared.  

• Espera al menos 60 segundos.  

• Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.  

• Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.  

• Enciende la impresora

Adicional, ¿El pitido es muy fuerte? ¿De donde escuchas que proviene el ruido?

¿Retiraste embalajes de los cabezales y dentro de la impresora?

Saludos!