INSTALAR IMPRESORA HP PSC 1315 en windows 7

GUGUGA · ‎07-07-2019

Es fallido mi intento de instalar nuevamente la impresora multifuncional HP 1315.Aunque siempre la habia instalado sin nececidad del CD actualmente no dispongo del mismo. Adjunto mensajes del intento fallido. Nota la misma se encuentra perfectamente conectada mas sin embargo no aparece.

GOLD_MASTER · ‎07-07-2019

Hola @GUGUGA .

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/psc1310/AIO_CDB_NonNet_Full_Win_WW_130_141.exe

Puede utilizar el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎08-07-2019

Hola @GUGUGA ,

En este caso revisa si el cable está bien enchufado en la parte de atrás de las impresora.

También revisa si el cable tiene el indicador USB 2.0

De ser posible prueba a cambiar el cable USB, para descartar que pueda ser la causa.

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP