INSTALACION EN WINDOWS 10

[Jezuzu34]

Hola.

He intentado instalar mi impresora LaserJet M1132 MFP, en dos equipos diferentes recién formateados y con windows 10 (64bits)

He probado instalando el software que te detecta solo el mismo windows, también he probado a descargarlo desde la pagina web de hp, y siempre se queda una luz naranja parpadeando, y quizás llega a imprimir una copia pero tardando muchísimo, creo que es problema de compatibilidad con windows 10, (En windows 7 no tenia problemas de este tipo), existe alguna solución para no tirar mi impresora de 4 años?

El problema vino al formatear los dos ordenadores con windows 7 e instalar windows 10 (No se toco nada en la impresora)

Gracias y saludos.

[resistencia]

Hola @Jezuzu34 

Desinstala la impresora de los equipos y el software relacionada con ellas reinicie el equipo y luego use esta herramienta de diagnostico que tambien hará la actualización y instalación de la impresora.

https://support.hp.com/pe-es/topic/printscandoctor 

[ferRX]

Hola @Jezuzu34 ,

En este caso lo primero es saber cuál es la luz naranja parpadeando en la impresora, para entender que puede estar pasando con la impresora. 😊👍

1.  Revisa si la luz naranja parpadeando es la que tiene el icono de un Triangulo. 

•  Luz de atención sobre el icono de Triángulo.

2.  Si esa es la luz naranaja que está parpadeando, entonces indica que hay un atasco de papel al interior de la impresora y es necesario hacer limpieza.

3. Abre la cubierta frontal y retira los restos de papel que pueden estar adentro bloqueando el recorrido del papel.

Quite el papel atascado

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.