cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
46
Reportar Mensaje

INSTALÉ MI NUEVA IMPRESORA HP 315 Y NO FUCIONA

IMPRESORA HP INK TANK 315

Compré una impresora de tinta contínua, el computador la reconoce, sin embargo cuando llega la hora de finalizar la instalación, en donde me pide que la conecte al usb mi computador ni ninguno otro ( he probado con 4) no la reconoce. he probado con distintos cables incluido el original y nada.!! La compré por internet y la empresa no me responde. Ahora me queda solo recurrir a la marca para ver si me ayudan. 

 

Gracias 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
54,751 8,340 15,876
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

INSTALÉ MI NUEVA IMPRESORA HP 315 Y NO FUCIONA

Estimado @Caro_1979 

 

pruebe primero si los puertos USB de su computadora están funcionando bien,  y use esta herramienta para asistir en la instalación

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación