IMPRIME SOLO LA MITAD DE LA PAGINA

[VITAE]

Hola. Acabamos de cambiar el cartucho de tinta y la impresora ha dejado de imprimir, realmente imprime solo el principio de la página.

Que debemos hacer para restaurar su funcion normal?

Gracias

[JesusB]

Hola @VITAE, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.

[VITAE]

MODELO: HP DeskJet 2630

FPU: V1N01-64006

PAIS: España

FECHA DE COMPRA: no sabemos exactamente, pero más de 2 años.

[CleidermanY]

Hola @VITAE 

Gracias por responder, mas el cartucho que usted informa que compro lo compro recién o ya tenia tiempo de comprado el cartucho?

Saludos!