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IMPRESORA QUE NO PUEDO CONFIGURAR PORQUE INTENTA IMPRIMIR PAGINA DE PRUEBA

HP OFFICEJET PRO 9010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tuve que resetear la impresora porque no me funciona bien el escaneo. 

Cuando voy a configurar la impresora de nuevo me intenta imprimir una página de prueba. No obstante, no reconoce los cartuchos INSTANT INK ya que no he podido conectarla a la wifi. He entrado en un bucle. No puedo configurar la impresora por la página de prueba y la página de prueba no se imprime por no estar conectada a la wifi.

Solicito ayuda de la comunidad HP.

 

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IMPRESORA QUE NO PUEDO CONFIGURAR PORQUE INTENTA IMPRIMIR PAGINA DE PRUEBA

Estimado @truejosemi 

 

siga los pasos de la pagina 136 del manual 

 

HP OfficeJet Pro 9010 series User Guide – ESWW

 

1. En el panel de control de la impresora, toque o desplace hacia abajo la ficha de la parte superior de la
pantalla para abrir el panel y, a continuación, toque (Sin cables).
2. Toque ( Ajustes ).
3. Toque Configuración inalámbrica.
4. Toque Asist. instalación inalámbrica o Configuración protegida por Wi-Fi.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la configuración.

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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IMPRESORA QUE NO PUEDO CONFIGURAR PORQUE INTENTA IMPRIMIR PAGINA DE PRUEBA

Buenos días RESISTENCIA:

 

Gracias por las instrucciones, pero lo cierto es que no puedo acceder a la pantalla de la impresora para llevarlas a cabo porque, como menciono en el título del asunto, la impresora entra "en bucle" y se queda atorada intentando imprimir la página de alineación. 

 

Adjunto fotos con los mensajes de la pantalla por si pueden servir de ayuda. (La luz azul no deja de parpadear ya que no hay manera de conectar la impresora a la red wifi)

 

Muchas gracias,

20230326_104735_resized.jpg20230326_104747_resized.jpg20230326_104835_resized.jpg

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IMPRESORA QUE NO PUEDO CONFIGURAR PORQUE INTENTA IMPRIMIR PAGINA DE PRUEBA

Hola a todos.

 

He resuelto el problema creando una nueva impresora con un cable USB. Una vez creada automáticamente ha configurado la conexión WIFI y me ha permitido imprimir la página de prueba y deshacer el "bucle" que me permitía acceder a la pantalla de la impresora. He vuelto a predeterminar la impresora inalámbrica y se ha resuelto el problema.

 

Un saludo a todos,

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación