IMPRESORA NO RECIBE ORDEN DE IMPRIMIR

[Fevies]

Hola.

Por favor ayuda.

Mi impresora no recibe la orden de imprimir a través de la app.

Ya está configurada y conectada todo, pero la única forma en que consigo que imprima es a través de mandarle un correo a la impresora. El problema de esto es que no puedo configurar el tipo de impresión que quiero...

Saludos!

[ferRX]

Hola @Fevies ,

Para revisar porque no recibe la orden de imprimir es necesario saber el modelo, es Deskjet, Laserjet, Photosmart ?

Busque el nombre del producto en la parte exterior de la impresora. Los lugares comunes son en las esquinas delanteras, en el centro delantero o en la parte superior izquierda.

NOTA: 

Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.

Nos comentas el modelo de la impresora 😊

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Saludos,    

ferRX.  

[Fevies]

Muchas gracias por tu respuesta.

La impresora es una HP Deskjet Ink Advantage 3775.

Te saludo atento a tu respuesta.