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IMPRESORA NO IMPRIME PÁGINA DE ALINEACIÓN

HP OfficeJet Pro 9015
Microsoft Windows 11

Hola buenas, hace días no logro imprimir nada ni escanear ya que mi impresora no se conecta a HP SMART. Al encenderla solo muestra que va a imprimir la página de alineación pero pasan minutos e incluso horas sin llegar a reaccionar ni hacer ningún sonido. 

Intenté solucionarlo de alguna manera, pero no logro conseguirlo, intenté reiniciar la impresora, descargué ''HP print and Doctor'', revisé si los cartuchos estaban llenos y si las hojas estaban bien colocadas pero nada, no sé qué más hacer 😞

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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IMPRESORA NO IMPRIME PÁGINA DE ALINEACIÓN

Hola @NOKOSAPI ,

 

Prueba con quitar los cartuchos durante 1 minuto y luego volver a colocarlos.

 

1.  Abre la cubierta y retira los cartuchos.

 

 

2.  Deja los cartuchos afuera y apaga la impresora.

 

3.  Luego de 1 minuto vuelve a encender la impresora y coloca de nuevo los cartuchos adentro de la impresora.

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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IMPRESORA NO IMPRIME PÁGINA DE ALINEACIÓN

Hola buenas, lo he intentado, justo como ha indicado, pero desgraciadamente sigue sin reaccionar, igual le agradezco la ayuda

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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