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IMPRESORA LASERJET MFP 140 we

LASERJET MFP 140 we
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace dos días mi impresora HP LaserJet MFP 140we dejó de imprimir. La impresora multifunción está conectada por wifi al ordenador y escanea desde él perfectamente , pero no imprime ni word, ni pdf, ni nada.. También hace fotocopias desde la impresora y imprime sus datos y las instrucciones de configuración (desde la misma impresora).

Cuando se envía a imprimir algún fichero, el trabajo aparece durante un segundo en la cola de impresión, y desaparece. La impresora empieza a hacer el ruido de preparación, pero no acaba imprimiendo nada. No coge ni el papel. Tampoco imprime la página de prueba desde HP Smart.

Desde un ordenador mas antiguo, si imprime.

He borrado la impresora y sus drivers y controladores y lo he vuelto a instalar de nuevo, pero continua igual. Parece que hay algo corrupto en el sistema (¿printconfig.dll?), pero no se como solucionarlo.

 

Mi sistema operativo es Microsoft Windows10Pro (basado en x64). Portatil HP adquirido en 2022 y en garantía.

 

Gracias

 

3 RESPUESTAS 3
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IMPRESORA LASERJET MFP 140 we

Hola @Haitzuloa ,

 

Prueba a reiniciar el sistema de Impresoras en Windows con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=tLQEbmxfL1U

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png  FerRX_Round_Logo.gif  dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Descubra cómo restablecer el sistema de impresión cuando el trabajo de impresión no se imprime y no se puede cancelar o eliminar de la cola de impresión de Windows. Obtenga más información sobre cómo restablecer el sistema de impresión en nuestro sitio web de soporte técnico: ...
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IMPRESORA LASERJET MFP 140 we

Hola Fer, lo acabo de hacer pero continua dando el mismo problema.

La impresora hace ruido pero no llega a imprimir. ¿Qué mas puedo hacer?

 

Gracias

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IMPRESORA LASERJET MFP 140 we

 

 

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