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Estudiante
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IMPRESORA LASERJET M140WE NO DA ERROR PERO NO PUEDO IMPRIMIR, NI FOTOCOPIAR

el ‎05-06-2023 03:54 PM

Producto: HP LASERJET MFP M140W
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

 

Tengo un par de problemas con mi impresora. Me sale parpadeante la luz de atención naranja, pero en la pantalla no sale ningún tipo de error; tampoco me deja hacer fotocopias y en la APP de HP Smart me dice que la configuración está incompleta, pero no encuentro la forma de completarla de ninguna manera. Está conectada correctamente a la red. ¿Alguien puede ayudarme?

 

Gracias ❤️

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2 personas tienen esta duda
1 RESPUESTA 1
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IMPRESORA LASERJET M140WE NO DA ERROR PERO NO PUEDO IMPRIMIR, NI FOTOCOPIAR

el ‎06-06-2023 12:03 PM

Estimada @Ishabel 

 

Desinstale el HP smart, reincida el PC, luego entre a la tienda de Microsoft y vuelva a descargar el HP Smart.

Mi ayuda es voluntaria
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