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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

IMPRESORA LASER RECIEN COMPRADA CON EL CARTUCHO AMARILLO DEFECTUOSO SALIÉNDOSE EL TONER. IMPOSIBLE D

ENVY 17"-INTEL CORE I7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Referente a una impresora recién comprada a la tienda HP, modelo HP color laser MFP 178NW. Al desembalarla para proceder a su instalación el cartucho de toner amarillo está defectuoso y pierde el polvillo por una abertura longitudinal. Necesito solucionar el problema con la mayor urgencia posible pero no se de qué manera contactar con el servicio postventa de hp.   Es todo muy complicado a través de la web

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

IMPRESORA LASER RECIEN COMPRADA CON EL CARTUCHO AMARILLO DEFECTUOSO SALIÉNDOSE EL TONER. IMPOSIBLE D

Hola @rclgts 

 

Para cuestiones de garantía en la misma página de la tienda HP están disponibles los teléfonos de contacto:

 

Tienda HP España

https://www.hp.com/es-es/shop/offer.aspx?p=contact-hp-store

 

 

ferRX_0-1692322505656.png

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno

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2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Resuelto!

IMPRESORA LASER RECIEN COMPRADA CON EL CARTUCHO AMARILLO DEFECTUOSO SALIÉNDOSE EL TONER. IMPOSIBLE D

Hola @rclgts 

 

Para cuestiones de garantía en la misma página de la tienda HP están disponibles los teléfonos de contacto:

 

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https://www.hp.com/es-es/shop/offer.aspx?p=contact-hp-store

 

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
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IMPRESORA LASER RECIEN COMPRADA CON EL CARTUCHO AMARILLO DEFECTUOSO SALIÉNDOSE EL TONER. IMPOSIBLE D

Muchas gracias FerRX!!!

Nota para problemas comunes de la impresora
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