IMPRESORA HPlASERjETP1102w

XVRVAVA · ‎26-03-2020

Buenas, tras instalar por n_ésima vez el software de impresión, esta no funciona en modo inalámbrico, ni me reconoce la clave de mi wifi, de hecho el estado de red aparece desconectado, la Dirección IPv4=192.168.223.1. Necesito una simple ayuda que no detcto. Muchas gracias.

XVRVAVA · ‎27-03-2020

El problema lo he solucionado desintalando la impresora y volviendo a instalarla. Por fin imprime en modo wireless. Gracias.

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎26-03-2020

Hola @XVRVAVA .

Anteriormente tenía la impresora en otra red?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎27-03-2020

Hola @XVRVAVA ,

1. Prueba a instalar la aplicación HP Smart para agregar la impresora

>> Aplicación HP Smart para Windows 10

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

XVRVAVA · ‎27-03-2020

Siempre en la misma red, tengo smart instalado. No va y punto...

XVRVAVA · ‎27-03-2020

siempre en la misma red

XVRVAVA · ‎27-03-2020

El problema lo he solucionado desintalando la impresora y volviendo a instalarla. Por fin imprime en modo wireless. Gracias.

ferRX · ‎27-03-2020

Vale, es bueno saber que ya quedó solucionado 😊👍

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP