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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
273

IMPRESORA HP M454 fdw manda un mensaje de error "b857a88a"

HP M454fdw
Microsoft Windows 10 (32-bit)

IMPRESORA HP M454 fdw enciende sin problema pero al mandar imprimir manda un mensaje de error "b857a88a" alguien puede aportar algo de informacion,gracias

1 RESPUESTA 1
Maestro Maestro
Maestro
71 4 7
Mensaje 2 de 2

IMPRESORA HP M454 fdw manda un mensaje de error "b857a88a"

Hola JAESSA;

 

Si el problema aparece desde una computadora en especifico (asumiendo que mas de una PC interactua con la unidad) podria ser un tema de drivers en esa especifica computadora. Si la unidad solo se usa con una PC, entonces se podria probar reinstalando drivers: puedes remover la impresora y los drivers de la PC, reiniciar la PC, luego se puede instalar el "Universal Print Driver" desde www.hp.com/go/upd

 

Si el problema pasa con multiples PCs luego de reinstalar drivers, podria ser algun tipo de archivo en especifico que este afectando o algun problema en la impresora que requiera reparacion.


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