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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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IMPRESORA HP DESKJET 2540 SERIES NO SE INSTALA EN MI PORTÁTIL

HP DESKJET 2540 SERIES
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora HP Deskjet 2540 series desde hace unos 3 años instalada en un ordenador de mesa. He comprado un portátil que no tiene disquetera de DVD y he seguido todos los pasos habidos y por haber para poder instalarla en el portátil: se instala correctamente el software pero al final del proceso cuando dice "instalando impresora de red" no se instala la impresora: sale un icono de que no se ha instalado, y en otro momento dice:"el software se ha instalado correctamente , no obstante la impresorra HP no está conectada al ordenador". He utilizado todos los recursos (online con el agente virtual, HP Print y ScanDoctor, y no hay manera). La impresora sí se reconoce en Dispositivos de Configuración del sistema y se puede imprimir un documento word, pero no puedo ulilizarla como scáner ya que no aparece el icono en el escritorio.   

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IMPRESORA HP DESKJET 2540 SERIES NO SE INSTALA EN MI PORTÁTIL

Hola @JoséAntonio2020 

 

Intente usar la aplicación HP Smart

 

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-smart/9wzdncrfhwlh?activetab=pivot:overviewtab 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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