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Estudiante
Estudiante
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IMPRESORA HP B210 no apaga, queda '' cerrando ''

el ‎24-04-2020 06:30 PM

Producto: HP PHOTOSMART PLUS B210
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos, tengo una impresora HP B210, no apaga y aparece en la pantallita  ''cerrando'', la he dejado mucho tiempo y nada que apaga, la impresora imprime bien pero hay que desconectarla para apagarla, le hice Reset y nada. El sistema operativo que tengo es Windows 10. Agradecería mucho la colaboración de alguien.

 

Etiquetas (1)
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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 148
Mensaje 2 de 2
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IMPRESORA HP B210 no apaga, queda '' cerrando ''

el ‎30-04-2020 02:01 PM

Hola @Eduholu!

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor sigue los pasos de energía.

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-photosmart-plus-e-all-in-one-printer-series-b210/4021933/doc...

 

Intenta actualizar el Firmware https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/psb210/PSB210_R1829A.exe

 

 

Saludos!!

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