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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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IMPRESORA FUERA DE LINEA

HP Smart tank 515

buenas tardes 

no puedo configurar mi laptop con mi impresora 

ya descargue la aplicación de hp Smart pero me aparece fuera de linea y no se  como ponerla en linea 

Espero me puedan ayudar 

Gracias 

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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IMPRESORA FUERA DE LINEA

@IRVING09 con gusto te ayudo. 

 

 

Realiza el siguiente proceso por favor: 

 

 

 

Restablece los valores de red de la impresora de la siguiente manera presiona el botón de wifi y la x de cancelar durante 5 segundos. 
 
Después en tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente: 
 
Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera: 
 
Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit 
 
Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 
 
En la ventana que te muestra localiza la carpeta: 
 
HKEY_CURRENT_CONFIG 
                           >System 
                                 > CurrentControlSet 
                                     >Control 
                                         > Print 
                                            >y borras la carpeta de la impresora 
 
 
Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link: 
 
https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/164498... 
 
Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP Smart Tank 510 series - IT Professional Use only. 
 
Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación. 
 
Ya que este instalado prueba la impresión. 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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