IMPRESORA ENCIENDE PERO NO FUNCIONA EL PANEL

[fran96]

Hola buenas noches, mi impresora estaba en modo de error, reviso al sacarle los cartuchos y veo una cinta blanca suelta del lado del panel que es el que no enciende las luces, se siente que enciende pero no funcionan para nada los botones. 

[ecamp]

Hola fran96!!

Envíame una fotografía, por privado , de la parte rota, la cinta blanca.

¿La impresora está en garantía? ¿De qué país contactas?

Gracias

Soporte Técnico HP

[ecamp]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Gracias

Soporte Técnico HP