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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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IMPRESORA EN SUSPENSIÓN Y NO FUNCIONA

el ‎17-10-2022 08:20 AM

Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas tardes, llevo varios días con la impresora en suspensión despues de que la tinta de color se acabase y no puedo imprimir con la restante negra.

2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3

IMPRESORA EN SUSPENSIÓN Y NO FUNCIONA

el ‎17-10-2022 11:33 PM

Hola @CSemperePodo ,

 

Para revisar la situación es mejor con el modelo de la impresora.

 

https://www.youtube.com/watch?v=496yV-gnEkk&ab_channel=HPSupport

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedronHP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Dónde encontrar el modelo o el número de la impresora | Impresoras HP | HP Support
Dónde encontrar el modelo o el número de la impresora | Impresoras HP | HP Support
youtube.com/watch?v=496yV-gnEkk&ab_channel=HPSu...
Descubra cómo comprobar la impresora y sus etiquetas para averiguar el modelo y el número de la impresora. Capítulos: 00:00 Introducción 01:22 Paso 1: Localice el módulo o número de impresora 02:02 Paso 2: Localice el número de producto y el número de serie Si desea obtener más información sobre ...
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IMPRESORA EN SUSPENSIÓN Y NO FUNCIONA

el ‎18-10-2022 04:44 AM

Se trata de HP Deskjet Plus 4122, y el problema es que el portatil no permite que la instale, según dice por problemas de la impresora, que me ponga en contacto con el servicio tecnico.

Dentro de la app de la impresora en el pc, me aparece como conectada y dispuesta para trabajar...

Pero no puedo hacer que la reconozca el pc para que imprima

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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