IMPRESORA DE OTRO PAIS INCOMPATIBLE CON CARTUCHOS

[MARTILAND]

Me he mudado a España con una impresora de Africa. He comprado cartuchos originales HP compatibles en España con mi modelo de impresora, sin embargo me sale error de incompatibilidad.  Allí usaba cartuchos 123 y aqui para mi modelo me dice HP que es 302. He leido que una vez adquiridos un set de cartuchos nuevos del lugar de destino me ponga en contacto con soporte y me indicarían cómo reiniciar mi impresora para que acepte estos nuevos cartuchos, pero no lo consigo. 

[AngelAmerikano]

Estimado @MARTILAND.

Tienes que ponerte en contacto con el soporte técnico de tu país para que te ayuden a regionalizar la impresora:

Contactar con HP / Atención al cliente | HP® España

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

[MARTILAND]

Gracias pero ese enlace solo sirve si estás en garantía, ya que de lo contrario hablas con la asistente virtual que no te resuelve el problema. Logré encontrar el teléfono de HP servicio técnico de impresoras  en España y están en ello. Ahora el problema no es de la impresora, si no del procedimiento de regionalización que requiere las credenciales del técnico mientras está en remoto y ellos no pueden darme las credenciales para que las introduzca yo, ni están autorizados a coger los mandos de mi ordenador en remoto para que las introduzcan ellos, sólo a visualización de escritorio.  Gracias !