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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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IMPRESION

HP DESKJET Ink Advantage 3787
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo problemas con mi impresora, envío el documento y no lo imprime y están la computadora y la impresora conectadas al wifi, pero si me permite imprimir desde mi celular.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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IMPRESION

Estimada @BarbaraGomez82 

 

Desinstale la impresora y su controladores, luego vuelva instalar los controladores basicos de su impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ3700/basic/DJ3700_Basicx64_40.12.1161.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Nota para problemas comunes de la impresora
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