IMPRESION EN BLANCO Y NEGRO

[HugoLozada]

Muy buenas noches chicos,compré impresora Hp Photosmart Plus b210a y perdí el disco de instalación y bajé el software desde la página,pero tengo un pequeño problema al imprimir,quisiera que me den solución por favor !

NO encuentro la opción al imprimir desde word en el que se pueda imprimir en blanco y negro,ya que solo imprime a colores.

Como les digo no hallo esa opción en donde puedo poner si desdeo que la impresión salga a blanco y ayúdenme porfa chicos !!!!

[resistencia]

Estimado @HugoLozada 

entre a dispositivos y impresoras , alli hace clic con el boton derecho sobre la impresora y seleccionas preferencias y luego dentro cambia a a blanco y negro.

[HugoLozada]

Hola @Resistencia, es que esas opciones que ud indica no me sale,me comentaron por ahí que bajé mal el software o algo así, podrías agregarme al WhatsApp para poder darte el Anydesk  y me apoyes?

0051-978-280-055

Agrégame a ese WhatsApp, ya esta con código de país  (Perú) 

Gracias Resistencia! 

[resistencia]

haga lo siguiente:

Vuelva a desinstalar la impresora y controladores.

luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit da aceptar y en el registro vaya a esta linea

HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34268/mp-109398-3/PSB210_1315-1.exe 

[HugoLozada]

Hoy mismo lo hago amigo, te aviso si, gracias