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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Hp print and scan doctor ha desinstalado el software de la impresora y no consigo reinstalarlo

@Estradivarius .

1-Pulse simultáneamente la tecla Windows (+) X y seleccione Administrador de dispositivos.

2-En el administrador de dispositivos busque su impresora es muy probable que este en la sección otros dispositivos.

3-De clic derecho sobre el modelo de su impresora y seleccione Actualizar controlador.

4-Seleccione la opción Buscar software de controlador en el ordenador.

5-Elige la opción Permitir que yo seleccione una lista y Siguiente.

6-Seleccione la opción HP PCL3 A-size Printer Class Driver.

7-Después de actualizar, complete y vea si imprime.

 


@Estradivarius  ha escrito:

Nada, no hay forma, el documento se queda en cola de impresión pero no se imprime, al rato el estado pasa a ser "Imprimiendo-error"


 


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Hp print and scan doctor ha desinstalado el software de la impresora y no consigo reinstalarlo

En el administrador de dispositivos , en la sección Impresoras aparece "HP Officejet 6950 PCL-3", aunque luego si consultamos la lista de Dispositivos e impresoras activos aparece como impresora activa y predeterminada "HP Officejet 6950", es decir sin el PCL-3 del final.

En la sección Otros dispositivos solo aparece "Dispositivo desconocido", y en la sección Colas de impresión si aparece "HP Officejet 6950", al selecionar Actualizar controladores aparecen 2 opciones, "Buscar controladores automáticamente" o "Examinar mi PC en busca de controladores", seleccionando esta última opción solo aparece disponible "Elegiren una lista de controladores disponibles en el equipo", y en ella "Cola de impresión local" o "Dispositivo de software genérico".

Si escojo la impresora "HP Officejet 6950 PCL-3" que aparece en la sección Impresoras, aunque como ya he dicho luego esa impresora no esta entre las activas / disponibles, aquí esta el controlador "HP Officejet 6950PCL-3", que he seleccionado e instalado, perro sin resultado alguno.

 

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Hp print and scan doctor ha desinstalado el software de la impresora y no consigo reinstalarlo

@Estradivarius 

 

Desinstale los controlador y software de la impresora, entre a "dispositivos y impresora" y alli desinstale la impresora, luego intente usar esta herramienta de instalación

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL56399/HPEasyStart_12_2_5163_01.exe 


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Hp print and scan doctor ha desinstalado el software de la impresora y no consigo reinstalarlo

@Estradivarius .

  1. En el teclado, presione las teclas Windows y X al mismo tiempo, y luego haga clic en Símbolo del sistema (admin) y en .
  2. En la ventana de la línea de comandos, escriba net user administrador /active:yes y pulse Intro.
  3. Cierre la ventana del símbolo del sistema y realice un reinicio
  4. Ingrese a su cuenta de administrador y proceda a desinstalar los controladores y aplicaciones de la impresora.
  5. Reinicie el equipo.
  6. Inicie una nueva instalación de la impresora con https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ6950/Full_Webpack-40.14.1194_1-OJ6950_Full_Webp...
  7. Una vez que la instalación de la impresora se haya completado, realice un reinicio y ingrese a su cuenta local o de Microsoft.
  8. Intente imprimir y escanear.

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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