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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Hp deskjet 2633 no imprime en color

hp Deskjet 2633
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

 

Tengo instalados cartuchos de color y negros en la impresora, pero a la hora de imprimir en Word, o en cualquier documento de office no ofrece la posibilidad de imprimir en color, ni tampoco en escala de grises., según lo indicado en Hp smart, tengo todos los drivers actualizados, entiendo que a la hora de imprimir deberia salir escala de grises o color, pero no aparece:

 

luiso72_0-1613211437636.png

 

¿me podéis ayudar?

Gracias.

 

14 RESPUESTAS 14
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Hp deskjet 2633 no imprime en color

se me olvido comentar mi sistema operativo es windows 10 64 bits

Gracias.

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Hp deskjet 2633 no imprime en color

Estimado @luiso72 

 

intente ejecutar word como administrador, y luego pruebe imprimir.

 

1.jpg


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Hp deskjet 2633 no imprime en color

Buenas noches,

 

No se arreglo con la propuesta indicada.

 

Gracias.

Saludos.

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Hp deskjet 2633 no imprime en color

Instale los controladores completo de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600/DJ2600_Full_WebPack_43.3.2478.exe 


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Hp deskjet 2633 no imprime en color

Buenas

 

Ya estan instalados. Sigue sin funcionar

Gracias.

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Hp deskjet 2633 no imprime en color

En la opciones de papel no tiene para seleccionar color

 

1.jpg


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Hp deskjet 2633 no imprime en color

Buenas

 

Me sale esto, sin darme opcion a seleccionar control y en el origen del papel me aparece bandeja principal, no selección automatica.:

 

luiso72_0-1613254746654.png

 

 

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Hp deskjet 2633 no imprime en color

Entre al panel de control de windows luego vaya a "Dispositivos y impresoras "vea si tiene dos impresoras del mismo modelo instaladas y seleccione como impresora predetermina la segunda que no este usando


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Hp deskjet 2633 no imprime en color

Solo me aparece una impresora, que es la que tengo como predeterminada

luiso72_0-1613256115967.png

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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