cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 1 de 15
140
Reportar Mensaje

Hp deskjet 2633 no imprime en color

hp Deskjet 2633
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

 

Tengo instalados cartuchos de color y negros en la impresora, pero a la hora de imprimir en Word, o en cualquier documento de office no ofrece la posibilidad de imprimir en color, ni tampoco en escala de grises., según lo indicado en Hp smart, tengo todos los drivers actualizados, entiendo que a la hora de imprimir deberia salir escala de grises o color, pero no aparece:

 

luiso72_0-1613211437636.png

 

¿me podéis ayudar?

Gracias.

 

14 RESPUESTAS 14
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 2 de 15
Reportar Mensaje

Hp deskjet 2633 no imprime en color

se me olvido comentar mi sistema operativo es windows 10 64 bits

Gracias.

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,695 4,880 10,276
Mensaje 3 de 15
Reportar Mensaje

Hp deskjet 2633 no imprime en color

Estimado @luiso72 

 

intente ejecutar word como administrador, y luego pruebe imprimir.

 

1.jpg


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 4 de 15
Reportar Mensaje

Hp deskjet 2633 no imprime en color

Buenas noches,

 

No se arreglo con la propuesta indicada.

 

Gracias.

Saludos.

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,695 4,880 10,276
Mensaje 5 de 15
Reportar Mensaje

Hp deskjet 2633 no imprime en color

Instale los controladores completo de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600/DJ2600_Full_WebPack_43.3.2478.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 6 de 15
Reportar Mensaje

Hp deskjet 2633 no imprime en color

Buenas

 

Ya estan instalados. Sigue sin funcionar

Gracias.

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,695 4,880 10,276
Mensaje 7 de 15
Reportar Mensaje

Hp deskjet 2633 no imprime en color

En la opciones de papel no tiene para seleccionar color

 

1.jpg


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 8 de 15
Reportar Mensaje

Hp deskjet 2633 no imprime en color

Buenas

 

Me sale esto, sin darme opcion a seleccionar control y en el origen del papel me aparece bandeja principal, no selección automatica.:

 

luiso72_0-1613254746654.png

 

 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,695 4,880 10,276
Mensaje 9 de 15
Reportar Mensaje

Hp deskjet 2633 no imprime en color

Entre al panel de control de windows luego vaya a "Dispositivos y impresoras "vea si tiene dos impresoras del mismo modelo instaladas y seleccione como impresora predetermina la segunda que no este usando


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 10 de 15
Reportar Mensaje

Hp deskjet 2633 no imprime en color

Solo me aparece una impresora, que es la que tengo como predeterminada

luiso72_0-1613256115967.png

 

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación