Hp LaserJet Pro M102w No imprime excel por error de memoria

[INTEGRALSOFT]

Hola a todos, Tengo una impesora LaserJet Pro m102w nueva, cuando voy a imprimir archivos de excel me aparece un error (e02) de impresión debido a 3 cosas: 1) Por falta de memoria, 2) por mala conexión de red 3) por mala conexión en los cables, PERO cuando imprimo archivos de WORD o de INTERNET, o la página de prueba funciona perfectamente, en Excel NO... Reinicio la pc y funciona UNA vez, pero luego de una impresión, vuelve a lo mismo... No sé qué hacer 😞

Yo de esto no entiendo mucho, quisiera que por favor me expliquen si tengo que hacer algo en la configuración de la app de mi Pc, o que puede ser porque hace 3 días estoy con lo mismo y no puedo hacer nada en Excel..

[ferRX]

Hola @INTEGRALSOFT ,

Prueba con actualizar el sistema de la impresora >> Actualización de firmware HP LaserJet Pro M102w

Nos comentas como va. 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[INTEGRALSOFT]

Hola,

Recién lo hice y tampoco me funciona, sigue apareciendo lo mismo 😞

Gracias por tu ayuda.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Si no tiene conexión revise:

https://support.hp.com/ar-es/product/hp-laserjet-pro-m102-printer-series/9365392/model/9365394/docum...

https://support.hp.com/ar-es/product/hp-laserjet-pro-m102-printer-series/9365392/model/9365394/docum...

[INTEGRALSOFT]

Gracias a todos por su ayuda, busqué todo y al final, era un antivirus que detectó como amenaza  un componente de excel y lo eliminó,  por eso no me dejaba imprimir. 😔

Gracias a todos, ¡saludos! 

[GOLD_MASTER]

Muy bien.

Por favor,marque el hilo como solucionado.