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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 10
1.837

Resuelto!

Hp Envy 4526 no da opción color

Hp Envy 4526
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola:

He instalado la impresora HP Envy 4526 en un nuevo portatil y al ir a imprimir no me da la opción de color...

Gracias por la ayuda.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Tutor
Tutor
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Mensaje 8 de 10

Resuelto!

Hp Envy 4526 no da opción color

Esta opción la encuentra al momento imprimir, es decir en un word  en propiedades lo puede validar y si no funciona buscaremos otra opción.

 

4.PNG

Ver la solución en mensaje original publicado

9 RESPUESTAS 9
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 10

Resuelto!

Hp Envy 4526 no da opción color

Estimado @Ignacio178 

 

pruebe a instalar los controladores basicos, luego de desinstalar primero la impresora 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN4520/basic/Basic_Webpack_x64-40.15.1230-EN4520_... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
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Estudiante superior
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Mensaje 3 de 10

Resuelto!

Hp Envy 4526 no da opción color

Hola:

He desinstalado el dispositivo y le instalado con el archivo del enlace y sigue igual. No me sale la opción de impresión en color.

Muchas gracias.

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 10

Resuelto!

Hp Envy 4526 no da opción color

pruebe con el paquete completo

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61220/mp-147799-1/Full_Webpack-40.15.1230-EN4520_Full_W... 


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Tutor
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Mensaje 5 de 10

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Hp Envy 4526 no da opción color

Buenas tardes

1. Revisa si la pagina de prueba al momento que este instalada la impresora te sale a color o solo a blanco y negro, si te sale a blanco y negro es posible que el controlador no es instalado correctamente. Puedes revisar el controlador correcto en el panel de control, dispositivos e impresora, y dando click derecho en la impresora y en propiedades de  impresora y también puedes revisar si en las preferencias no esta activada la casilla de impresión en escala de grises.

Aquí puedes revisar el controlador instalado.

1.PNG  

Aqui puedes validar si esta seleccionado en escala de grises, en caso de estar activado el check le puedes desactivar e realizar una prueba. 

color.PNG

 

Saludos

 

Estudiante superior
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Estudiante superior
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Mensaje 6 de 10

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Hp Envy 4526 no da opción color

No. Igual.

Estudiante superior
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Estudiante superior
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Mensaje 7 de 10

Resuelto!

Hp Envy 4526 no da opción color

No me sale el mismo menu. Me sale esto

Ignacio178_0-1658934960859.png

Y no encuentro lo de escala de grises....

En propiedades de Impresora si que me deja entrar, pero en preferencias de impresion no...

Tutor
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Mensaje 8 de 10

Resuelto!

Hp Envy 4526 no da opción color

Esta opción la encuentra al momento imprimir, es decir en un word  en propiedades lo puede validar y si no funciona buscaremos otra opción.

 

4.PNG

Estudiante superior
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Estudiante superior
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Mensaje 9 de 10

Resuelto!

Hp Envy 4526 no da opción color

Ahí si. No se si al cambiar el controlador (que no se si le he cambiado) o qué, pero ahora si que me sale la opción de color.

Muchas gracias!

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 10 de 10

Resuelto!

Hp Envy 4526 no da opción color

Estimado @Ignacio178 

 

bien , probablemente era el controlador eso sucede casi siempre , pero esta bien la ayuda @Chris914 


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Nota para problemas comunes de la impresora
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