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- Re: Hp Envy 4526 no da opción color
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Hp Envy 4526 no da opción color
el 26-07-2022 12:15 PM
Hola:
He instalado la impresora HP Envy 4526 en un nuevo portatil y al ir a imprimir no me da la opción de color...
Gracias por la ayuda.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Hp Envy 4526 no da opción color
el 27-07-2022 12:29 PM
Esta opción la encuentra al momento imprimir, es decir en un word en propiedades lo puede validar y si no funciona buscaremos otra opción.
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Hp Envy 4526 no da opción color
el 26-07-2022 12:25 PM
Estimado @Ignacio178
pruebe a instalar los controladores basicos, luego de desinstalar primero la impresora
Mi ayuda es voluntaria
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Hp Envy 4526 no da opción color
el 26-07-2022 12:55 PM
Hola:
He desinstalado el dispositivo y le instalado con el archivo del enlace y sigue igual. No me sale la opción de impresión en color.
Muchas gracias.
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Hp Envy 4526 no da opción color
el 26-07-2022 01:35 PM
pruebe con el paquete completo
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Hp Envy 4526 no da opción color
el 26-07-2022 04:30 PM
Buenas tardes
1. Revisa si la pagina de prueba al momento que este instalada la impresora te sale a color o solo a blanco y negro, si te sale a blanco y negro es posible que el controlador no es instalado correctamente. Puedes revisar el controlador correcto en el panel de control, dispositivos e impresora, y dando click derecho en la impresora y en propiedades de impresora y también puedes revisar si en las preferencias no esta activada la casilla de impresión en escala de grises.
Aquí puedes revisar el controlador instalado.
Aqui puedes validar si esta seleccionado en escala de grises, en caso de estar activado el check le puedes desactivar e realizar una prueba.
Saludos
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Hp Envy 4526 no da opción color
el 27-07-2022 12:05 PM
No. Igual.
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Hp Envy 4526 no da opción color
27-07-2022 12:16 PM - editado 27-07-2022 12:17 PM
No me sale el mismo menu. Me sale esto
Y no encuentro lo de escala de grises....
En propiedades de Impresora si que me deja entrar, pero en preferencias de impresion no...
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Hp Envy 4526 no da opción color
el 27-07-2022 12:29 PM
Esta opción la encuentra al momento imprimir, es decir en un word en propiedades lo puede validar y si no funciona buscaremos otra opción.
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Hp Envy 4526 no da opción color
el 27-07-2022 12:32 PM
Ahí si. No se si al cambiar el controlador (que no se si le he cambiado) o qué, pero ahora si que me sale la opción de color.
Muchas gracias!
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Hp Envy 4526 no da opción color
el 27-07-2022 12:33 PM
Estimado @Ignacio178
bien , probablemente era el controlador eso sucede casi siempre , pero esta bien la ayuda @Chris914
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