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Hp Envy 4520 No imprime en color

HP ENVY 4520
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Número de serie: ***bleep***
Número de producto:F0V63B
No puedo imprimir en color. Cuando voy a preferencias de impresión, no aparece la opción de imprimir en color.
 
carlosrayo_0-1615923469553.png

 

He probado a reinstalar drivers, actualizar controladores, he mirado en windows update y nada. Antes tenía windows 8.1 y no había ningún problema con la impresora. Desde que he pasado a instalar windows 10 es cuando he perdido la opción de imprimir en color.

¿Alguien puede ayudarme?.
Saludos y muchas gracias.

 

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Hp Envy 4520 No imprime en color

Estimado @carlosrayo 

 

Revise en opciones avanzadas si alli esta seleccionar color.

 

Sino pruebe a Desinstalar la impresora y controladores (Dispostivos y Impresoras ).


luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit

da aceptar y en el registro vaya a esta linea


HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

 

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador basico , y pruebe

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN4520/basic/EN4520_Basicx64_1122.exe 


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Hp Envy 4520 No imprime en color

Hola @carlosrayo 

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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Hp Envy 4520 No imprime en color

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@carlosrayo 

 

Siguio los pasos que le indique en mi mensaje inicial ?.


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Hp Envy 4520 No imprime en color

Al pié de la letra.

Sin saltarme ningún paso.

 

Gracias.

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