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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Hp Deskjet Ink Advantage 2515 - NO IMPRIME

Hp Deskjet Ink Advantage 2515
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Cuando la prendo el boton de encendido titila constantemente, y en el panel donde indica el nivel de tinta, está este sigo "!" prendido en naranja. Cuando intento imprimir, en la ventana de impresión me dice error y atencion requerida. 

Los cartuchos son nuevos y originales. Por favor necesito ayuda. Gracias!

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Hp Deskjet Ink Advantage 2515 - NO IMPRIME

Hola.

Intente seguir las instrucciones de los siguientes links:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2510-all-in-one-printer-series/5165417...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2510-all-in-one-printer-series/5165417...


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Hp Deskjet Ink Advantage 2515 - NO IMPRIME

Buena respuesta

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Hp Deskjet Ink Advantage 2515 - NO IMPRIME

Gracias por tu ayuda Gold_Master, pero lamentablemente no puedo resolver mi problema. Ahora lo que parpadea es el nivel de tinta negro (aparece como vacío) y está encendido el ! (de error). Los dos cartuchos son nuevos y originales. Tenes o alguno tiene otra solución? Muchas gracias! 

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Hp Deskjet Ink Advantage 2515 - NO IMPRIME

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03459340


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Hp Deskjet Ink Advantage 2515 - NO IMPRIME

Probé la mayoría de los pasos que dice ahi, pero no se soluciona. En el panel no figura que el error sea de atasco de papel. No reconoce el cartucho negro, ni el nivel de tinta. Alguna otra posible solución? Muchas gracias por tu tiempo!

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Hp Deskjet Ink Advantage 2515 - NO IMPRIME

Actualice el firmware de la impresora.


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Hp Deskjet Ink Advantage 2515 - NO IMPRIME

Perdon el desconocimiento pero nose lo que es el firmware, el programa de la impresora?

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Hp Deskjet Ink Advantage 2515 - NO IMPRIME

Lamentablemente no es posible actualizarlo.

Utilice:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

Siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2510-all-in-one-printer-series/5165417...


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