Hp Deskjet 2700 All-in-one Printer Series imprime con rayas.

[ediglesias70]

La impresora lleva un tiempo que me imprime con rayas y borrones, la limpieza de cabezales y alineación ya se la hice y sigue igual, ¿qué más podría hacer para resolver el problema?

un saludo y gracias

[resistencia]

Estimado @ediglesias70 

pruebe actualizar el firmware de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2700/DJ2700_2208H_2208I_2208J.dmg 

[ediglesias70]

no me deja terminar la instalación.

Actualización de firmware para impresoras Todo-en-Uno HP DeskJet/Ink Advantage serie 2700

2208H/2208I/2208J

23.4 MB

7 de mar. de 2022

Descargar

[resistencia]

apague la impresora y desenchufe de la toma de corriente espere 60 seg y luego enchufe nuevamente y pruebe actualizar.

[ediglesias70]

no me deja instalarlo

[ediglesias70]

sigo sin poder ejecutar la instalación

[resistencia]

si la conecta por USB la impresora pruebe actualiza.

Su modelo es exactamente el  Deskjet  2700  o 0tr0 tipo 2720

[ediglesias70]

Deskjet  2721

[resistencia]

Ese mismo el el firmware, no entiendo porque no lo puede instalar, pruebe desactivar los firewall o y antivirus del  MAC. 

Esta imprimiendo con HP Smart ?