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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
229

Hola al encender mi impresora apárese este error 016815A7

Yo Pagewide pro Mfp 577dw

Hp577dw 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 2

Hola al encender mi impresora apárese este error 016815A7

Hola @Misaelantonioh 

 

En este caso esto puede pasar si hay un atasco de papel al interior de la impresora y es necesario hacer limpieza.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

 

2.   Levanta la cubierta superior para revisar si no hay atasco de papel.

 

 

3.   También revisa en la parte posterior y abre la puerta para revisar.

 

 

.4.  Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=tL4pXGnO7kc&t=1s

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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