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Utilice:
Desactive el soporte bidireccional:
En la barra de búsqueda de windows escriba Panel de control / en el apartado Hardware y sonido haga clic en la impresora/ después de clic derecho sobre el icono de la impresora y seleccione Propiedades.
En la pestaña Puertos quite con un clic/desmarque la opción Habilitar compatibilidad bidireccional y por ultimo de clic en Aplicar y Aceptar.
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Soporte Técnico HPRevise:
https://h30467.www3.hp.com/t5/HP-ePrint/IMPRIME-UNA-HOJA-Y-LUEGO-OTRA-EN-BLANCO/td-p/265183
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Hola JulioMtz con gusto te ayudo
Por lo que comentas al faltar el cartucho de color debes poder imprimir con el cartucho negro, si las hojas salen en blanco puedes ser un problema con el cartucho negro, te recomiendo probar con otro cartucho
Saludos!!!
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¿Este cartucho que mencionas es otro o es el que mencionas al principio que tiene falla?
Saludos!!!
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