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Resuelto!

Herramientas Photosmart C4585

HP Photosmart C4585
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Desde que el  "Solution Center" no está disponible no veo la manera de acceder al mantenimiento de limpiar o alinear cartuchos. He buscado en la web y he leido que como alternativa se puede entrar por panel de control/ dispositivos e impresoras/ seleccionar impresora (C4585)/ boton derecho propiedades impresora etc,etc hasta que se llegue a la pestaña de mantenimiento; pues en mi caso esta pestaña de mantenimiento no aparece por ningún sitio. No entiendo como hp ha dejado a todos sus clientes que tienen dispositivos que llevaban el Solution Center como parte de del software a instalar sin una herramienta alternativa, tanto para el problema que tengo (alinear cartuchos) como para escanear. ¿Me pueden echar una mano?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Herramientas Photosmart C4585

Estimado @Josedro 

 

pruebe esta herramienta de diagnostico alli deberia tener la posibilidad  de hacer una limpieza de cartuchos

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


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Muchas gracias, lo he encontrado.

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