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HP photosmart 8450 dejo de imprimir. Necesito descargar controlador, xq el de WIN 10 no funciona

hp photosmart 8450
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora dejo de imprimir y no hay forma de conectarla al ordenador por usb. Lo he intentado todo, incluso los programas de ayuda de HP. He intentado tambien a traves del router, y se conecta bien al router pero windows no consigue conectar con la impresora. Solo me queda intentar bajar los drivers para reemplazar los de windows, q creo deben estar dañados. En la web de hp no consigo encontrarlos, siempre me sale una pagina donde dice que windows tiene los controladores.  Donde podria descargarlos? Gracias!

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HP photosmart 8450 dejo de imprimir. Necesito descargar controlador, xq el de WIN 10 no funciona

Hola @iavanzini ,

1. Revisa que el cable USB está bien enchufado en la impresora y comprueba que tiene el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg  

2. De ser posible prueba con otro cable USB, para descartar que pueda ser la causa.

 

3. Para instalar los controladores prueba con el Asistente de Impresoras:

Nos comentas como va. 

 

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    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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HP photosmart 8450 dejo de imprimir. Necesito descargar controlador, xq el de WIN 10 no funciona

Hola @iavanzini .

Puede utilizar el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


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