HP p1102 no se instala en W10 22H2

[numa09]

Hola.

Llevo días buscando información pero no consigo resolver el problema.

Cuando conecto la impresorta a cualquier equipo (y he provado 3) con Windows 10 actualizado este la detecta como CD. Al instalar los drivers la instalacion falla.

He descargado los últimos drivers y tambien falla la instalación. Uso los que vienen en la impresora y tambien falla. HP Smart tampoco es capaz de instalar o detectar la impresora y HP doctor solo dice que no tengo los drivers instalados (nada que no sepa...)

La he conectado a un portatil antiguo con W7 y funciona perfectamente. Aprobechando que funcionaba he intentado actualizar el firmware pero me dice que ya está actualizado.

Puede alguien darme una solución (que no sea comprar otra)

[ferRX]

Hola @numa09 ,

Busca la siguiente carpeta en el ordenador:

• C:\LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution\

Luego busca el programa de instalación siguiente:   

• HpSetup.exe   y dale doble click para comenzar la instalación.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[numa09]

No es una solución valida. Como describí en el caso, ya he intentado instalar el driver. El proceso arranca hasta que sale un mensaje que dice que no se ha podido instalar correctamenta.