HP officejet no imprime en A3

[MartinBsso]

Tengo la misma impresora, sinceramente tengo una gran decepción, no se puede admitir tener que pasar por tantas perdidas de tiempo para poder hacer uso de un producto, si el producto tiene algún defecto lo deberían solucionar o sacarlo del mercado, por lo que veo el producto tiene el mismo problema desde siempre, compre la impresora en 2020 y me costo muchísimo hacerla funcionar en windows8, ahora, en una laptop hp homen nueva 2021 solo imprime en a4, habiendo instalado, borrado y vuelto a instalar el software varias veces. me dan ganas de buscar una sucursal HP y tirarles la impresora en el local, para luego ir a comprar una que funcione!!!! una verguenza!

tener que instalar un software alternativo para que funcione, jajaja, parece un chiste, no entiendo porque no pueden solucionar los problemas de una buena vez

agradeceria si me pueden facilitar una solucion probada y no tener que desarrollar yo la solucion "probando"

[BrayanE]

Hola,

MartinBsso

¿Podria indicarme el modelo completo de su equipo para darle el soporte especifico para el mismo?

Aguardo por su respuesta.

Saludos,

Soporte HP.