cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Eduard1 Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
30
Reportar Mensaje

HP envy 5030 Nueva, No Imprime con Wifi Direct

HP Envy 5030
Android 9.0 Pie

He conectado el wifi Direct con mi smartphone Nokia 7.1 y la impresora me ha confirmado conectados. Cuando voy a Imprimir un documento con App HP SMART me indica Procesando conexión con la impresora, y luego me pone Problema con la Impresora "No se puede establecer comunicación con la Impresora" (Esto lo indica desde el Complemento de Servicio de Impresora). 

La impresora es Nueva y he repetido varias veces la Conexión wifi Direct con el movil y me da mismo Problema.

Un saludo.

3 RESPUESTAS 3
Soporte
Soporte
66 3 8
Mensaje 2 de 4
18
Reportar Mensaje

HP envy 5030 Nueva, No Imprime con Wifi Direct

Buen día Eduard1, ¿durante la instalación te pidió instalar algún complemento, de ser así, instala por favor.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Eduard1 Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
15
Reportar Mensaje

HP envy 5030 Nueva, No Imprime con Wifi Direct

Solucionado. Hay que Desconectar la conexión de Datos Internet del Smartphone. 

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
66 3 8
Mensaje 4 de 4
8
Reportar Mensaje

HP envy 5030 Nueva, No Imprime con Wifi Direct

Hola @Eduard1 buen día, ¿confirmas que en este momento está funcionando bien?

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación