HP deskjet 3762

[Luceraslp]

Me encuentro con un problema en la impresora aparece HP deskjet 3762 pero en la página de información me dice que el nombre modelo es HP deskjet 3700 all-in-one printer series. Su número de referencia me da error al ponerle en instant link por favor ayudarme.

[SolQ]

Hola Luceraslp 

En que le puedo ayudar?

Que necesitas realizar?

Saludos,soporte Hp.

[Luceraslp]

Pues voy a agregar la impresora en los cartuchos de tinta de hp instant ink y no tengo forma de agregarla. Ya que me pide referencia de la impresora y el código que meto me da error.

[SolQ]

Hola Luceraslp 

el codigo se encuentra en la tapa de acceso a loscartuchos

dice PIN

Asegurese que es el pin y haga un reset electrico de la siguiente forma:

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.
 

Saludos,soporte Hp.
 

[Luceraslp]

• Imposible nada! 

[SolQ]

Hola Lucerasl

Me encuentro con un problema en la impresora aparece HP deskjet 3762 pero en la página de información me dice que el nombre modelo es HP deskjet 3700 all-in-one printer series. Su número de referencia me da error al ponerle en instant link por favor ayudarme.

Es normal que aparesca de esa forma ese el el modelo .

Puedes adjuntar imagenes de la falla que tienes por favor?

Saludos,soporte Hp.