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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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HP deskjet 2721e no imprime con varios programas

Deskjet 2721e
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola;

 

He comprado una impresora deskjet 2721e, la he instalado siguiendo los pasos en mi PC (Windows 8.1 64 bits) pero no consigo  imprimir con algunos programas como MS Office 365 o Adobe Acrobat. Si imprime con Bluebeam y ficheros de texto de windows, pero no con los citados programas.

¿Alguien ha experimentado un problema similar?

Gracias

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
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HP deskjet 2721e no imprime con varios programas

Hola @JaviU .

Se puede reemplazar el controlador agregando manualmente el controlador de impresora Hp Deskjet 1000.
Método:
1 Descargue el controlador de la impresora Hp Deskjet 1000 y descomprímalo en una carpeta.
2 Abra el panel de control de la computadora - Dispositivos e impresoras / Impresoras y faxes-Agregar impresora-La impresora que necesito no está en la lista-Agregar manualmente-Seleccione el puerto correcto-Instalar desde disk -Busque la carpeta descomprimida de Hp Deskjet 1000-seleccione cualquier archivo * .inf en ella-instálelo.

controlador Deskjet 1000:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
y pruebe la impresión con el controlador Hp Deskjet 1000, gracias


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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HP deskjet 2721e no imprime con varios programas

Hola @JaviU ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Deskjet 2721e - controlador básico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
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HP deskjet 2721e no imprime con varios programas

Muchas gracias, hice un primer intento y no funcionó, se instaló el driver de la 1000 pero no imprime. Vuelvo a intentarlo a ver si he errado algún paso. 

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HP deskjet 2721e no imprime con varios programas

¡ Gracias ! Tampoco ha funcionado este consejo. ¿Hay que desinstalar la impresora instalada con los drivers antes de instalar el que me envías?

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación